Es posible que su dispositivo no se haya conectado a una red Wi-Fi o doméstica. Hay muchas razones por las que esto podría suceder. Pero uno de los más comunes es debido a su Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Cuando esto sucede, el dispositivo muestra una notificación de "El servidor DNS no responde".
Aunque esto pueda parecer un problema serio, en realidad no lo es. Y eso es lo que haremos aquí, ya que les mostraremos cómo evitar este problema. No se preocupe, porque tanto si es usuario de Windows como de Mac, ¡le cubrimos las espaldas!
Solución de problemas
Paso #1 Conectar usando otro dispositivo
Lo primero que debe hacer es comprobar su conexión en un dispositivo diferente. Hazlo antes de que concluyas que hay algo malo en tu router. Si no puedes conectarte con tu dispositivo principal. Pero puede conectarse con otro, el problema está en su dispositivo y no en la conexión.
Paso #2 Intente usar diferentes navegadores
Utilice otro navegador para comprobar si el problema se origina en su DNS. Descargue dos navegadores gratuitos diferentes. Chrome, Safari y Firefox son los mejores. Una vez que los haya instalado, intente abrir cualquier página web. Si aún así no se conecta con ninguno de estos navegadores, entonces el problema podría estar realmente en su servidor DNS.
Paso #3 Apagar/encender el modem y el router
Hacer un ciclo de potencia también podría servir. Esta es la manera más fácil y (a veces) más efectiva de evitar el problema. Esto borra la memoria caché acumulada en el router. Desconecte el cable de alimentación de su módem y router. Espere al menos un minuto antes de volver a conectar su módem. Cuando vuelva a estar en línea, vuelva a conectar el módem al enrutador y espere a que se conecte.
Paso #4 Conectar a través de Ethernet
Este paso está destinado a los usuarios que no utilizan Ethernet. Así que salta este paso si estás usando uno. Si puede conectarse a la red cuando utiliza Ethernet, es probable que el problema esté en su enrutador. Pero si es al revés y aún así no puedes conectarte a través de Ethernet, entonces el problema radica en tu configuración de DNS.
Descarga tu cable DNS - Para usuarios de Mac
Paso 1
Si la solución de problemas no ha dado resultado, entonces debería probar a limpiar el cable DNS. Si eres usuario de Mac, abre primero Spotlight Image que se titula Macspotlight.png. Puede encontrar esto en la esquina superior derecha de su pantalla.
Paso 2
También puede escribir la terminal en Spotlight. Buscará la terminal en tu Mac. Haga clic en Macterminal.png en el terminal. Esto aparecerá como la primera opción en los resultados de la búsqueda de Spotlight. Pulsa Return para reiniciar el DNS de tu Mac.
Paso 3
Introduzca primero su contraseña de administrador. Actualice la caché acumulada reiniciando su navegador.
Descarga de su cable DNS - Para usuarios de Windows
Paso 1
Pero el proceso será un poco diferente si eres un usuario de Windows. Haga clic en el logotipo de Windows para limpiar el cable DNS de Windows. Encontrará esto en la esquina inferior izquierda de su pantalla. También puede pulsar el logo de Ganar.
Paso 2
Escriba el símbolo del sistema en el campo de texto Inicio. Esto buscará en la aplicación del Símbolo del sistema en su ordenador. Entonces encontrarás Windowscmd1.png. Haga clic en esta imagen para abrir el símbolo del sistema.
Paso 3
Escriba esto en la pantalla del símbolo del sistema: ipconfig/flushdns. A continuación, pulse Intro para eliminar todas las direcciones DNS no guardadas. Este proceso desbloquea su DNS. Esto entonces lo conecta de nuevo a Internet sin ningún problema. Se creará una nueva dirección DNS al abrir cualquier página web.
Paso 4
Salga de su navegador y espere un minuto antes de volver a abrirlo. Esto refresca la caché de su navegador. Intenta navegar por Internet. Si ahora puedes conectarte a él, entonces el caso está cerrado.
Edita tu servidor DNS - Para usuarios de Mac
Paso 1
Si la solución anterior no resolvió el problema, es posible que tenga que editar su servidor DNS. Si eres usuario de Mac, lo primero que debes hacer es abrir Macapple1.png. Este es un menú de Imagen que se encuentra en la esquina superior izquierda de su pantalla.
Paso 2
Abra las Preferencias del Sistema que se encuentran en la parte superior del menú desplegable del logotipo de Apple. A continuación, haga clic en Red. Este es un icono con forma de globo que se encuentra en las Preferencias del Sistema.
Paso 3
Haga doble clic en la red Wi-Fi a la que está conectado. Puede encontrar esto en el panel que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana. A continuación, haga clic en Avanzado, situado en el centro de la pantalla.
Paso 4
Haga clic en la pestaña DNS que se encuentra en la parte superior de la ventana. Pulse la opción + en la ventana de los servidores DNS. A continuación, escriba la dirección de su respectivo servidor DNS. Los mejores servidores DNS son de Google y OpenDNS, ya que son los más fiables. El servidor DNS de Google es 8.8.8.8. Pero también puede conectarse a la otra dirección que es 8.8.4.4. Mientras tanto, la dirección de OpenDNS es 208.67.220.220 o 208.67.222.222.
Paso 5
Abra la pestaña de Hardware que se encuentra en el lado derecho de la pestaña de la ventana. Pulse Configurar y, a continuación, haga clic en Manual. Encontrará el cuadro en la parte superior de la página de Hardware.
Paso 6
Abra el MTU y luego presione la opción Custom. Encontrará la caja de MTU en Configurar. A continuación, introduzca los números 1453 en el cuadro de campo de texto. Esto está bajo la caja de la MTU. Luego haga clic en OK que se encuentra debajo de la página.
Paso 7
Haga clic en el botón Aplicar que se encuentra en la página. Esto guarda los cambios de configuración que hizo al aplicarlos a la configuración de la red Wi-Fi. Entonces debería reiniciar su ordenador. Cuando termine el arranque, vuelva a su navegador para probar la conexión.
Si el problema se resuelve, entonces la configuración predeterminada de DNS es el problema. Notifique a su proveedor de servicios de Internet sobre los problemas de DNS que haya encontrado. De esta manera, evitará experimentar problemas similares en el futuro.
Edite su servidor DNS - Para usuarios de Windows
Paso 1
Para los usuarios de Windows, lo primero que deben hacer es conectarse a la red. Las opciones se encuentran en la página Conexiones. Pulse Cambiar configuración de esta conexión en la fila superior de las opciones de la ventana. La configuración aparecerá una vez que haga clic en el logotipo de Windows.
Paso 2
Abra el resultado de la Versión 4 del Protocolo de Internet. Esto también se llama TCP/IPv4. Lo encontrará en el centro de la ventana emergente de las Propiedades Wi-Fi. Si no puede encontrar la ventana, puede hacer clic en Redes que se encuentra en la parte superior de las Propiedades de Wi-Fi. Haga clic en la opción Propiedades que se encuentra debajo de la ventana.
Paso 3
Marque la opción del círculo que lleva la frase: Utilice las siguientes direcciones de servidores DNS. Esto está en la parte inferior de las Propiedades. Escriba la dirección DNS que desee. Cuando lo haga, se le llevará al campo Servidor DNS preferido que se encuentra en la parte inferior de la ventana.
Los servidores DNS de OpenDNS y Google siguen siendo los más fiables. Si prefieres el DNS de Google, introduce 8.8.8.8 en el cuadro de dirección. Por otro lado, la dirección de OpenDNS es 208.67.222.222.
Paso 4
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios de configuración en su DNS. Reinicie su computadora y luego pruebe la conexión. Si funcionó, entonces el problema es con su configuración original de DNS. Si no es así, intente el siguiente método.
Reinicie su router
Paso 1
Si todos los métodos mencionados no funcionaron, entonces el restablecimiento de su enrutador es su último recurso. Para ello, busca el botón de reinicio de tu router. Normalmente se encuentra en la parte trasera de su router. El problema es que esto no es fácil de hacer.
Necesita un elemento delgado, como un clip o una aguja, para presionar el botón de reinicio. Cuando lo presione, mantenga el botón por lo menos 30 segundos. Esto asegura que todos los dispositivos conectados a él se desconectarán.
Paso 2
Conéctese a la red de su elección y utilice la contraseña de fábrica que se encuentra en la parte inferior de su enrutador. Esto completa el proceso de reconexión.
Paso 3
Compruebe si ya puede conectarse a cualquier sitio web. Si esto no solucionó su problema, entonces es mejor que llame a su proveedor de servicios de Internet. Pero si se ha resuelto su problema de DNS, entonces se recomienda que obtenga un nuevo enrutador.
Conclusión
Los problemas no sólo son normales en la vida, sino que también ocurren muchas veces en el mundo virtual. Y un servidor DNS que no responde es uno de los más comunes. No es realmente difícil resolver problemas como estos, ya que todo lo que se necesita es la información correcta.
Afortunadamente, has encontrado este artículo ya que te ayuda a resolver el problema. Simplemente siga los pasos y analice cada método cuidadosamente. Y si ha resuelto su problema de DNS, haga lo posible por mantener su plan de la mejor manera posible. Cuando lo hagas, no hay duda de que tendrás un viaje suave navegando por la red!
