Il se peut que votre appareil ne puisse pas se connecter à un réseau Wi-Fi ou domestique. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut arriver. Mais l'une des plus courantes est due à votre système de noms de domaine (DNS). Lorsque cela se produit, votre appareil affiche une notification "Serveur DNS ne répondant pas".
Bien que cela puisse sembler être un problème sérieux, ce n'est pas le cas. Et c'est ce que nous allons faire ici en vous montrant comment contourner ce problème. Ne vous inquiétez pas, que vous soyez utilisateur de Windows ou de Mac, nous vous soutenons !
Dépannage
Étape 1 : Se connecter à l'aide d'un autre appareil
La première chose que vous devez faire est de vérifier votre connexion sur un autre appareil. Faites-le avant de conclure qu'il y a un problème avec votre routeur. Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de votre appareil principal. Mais que vous pouvez vous connecter avec un autre, le problème se situe sur votre appareil et non sur la connexion.
Étape 2 : Essayez d'utiliser différents navigateurs
Utilisez un autre navigateur pour vérifier si le problème est lié à votre DNS. Téléchargez deux différents navigateurs gratuits. Chrome, Safari et Firefox sont les meilleurs. Une fois que vous les avez installés, essayez d'ouvrir n'importe quelle page web. Si elle ne parvient toujours pas à se connecter avec l'un de ces navigateurs, le problème pourrait bien se situer sur votre serveur DNS.
Étape 3 : Éteignez/allumez votre modem et votre routeur
Faire un cycle de puissance pourrait également faire l'affaire. C'est le moyen le plus facile et (parfois) le plus efficace de contourner le problème. Cela permet de vider le cache accumulé dans votre routeur. Débranchez le câble d'alimentation de votre modem et de votre routeur. Attendez au moins une minute avant de rebrancher votre modem. Lorsqu'il se reconnecte, rebranchez votre modem à votre routeur et attendez qu'il se reconnecte.
Étape 4 : Connexion via Ethernet
Cette étape est destinée aux utilisateurs qui n'utilisent pas Ethernet. Sautez donc cette étape si vous en utilisez une. Si vous pouvez vous connecter au réseau lorsque vous utilisez Ethernet, il est probable que le problème se situe au niveau de votre routeur. Mais si c'est l'inverse et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter via Ethernet, le problème est alors lié à vos paramètres DNS.
Rincez votre câble DNS - Pour les utilisateurs de Mac
Étape 1
Si votre dépannage s'est avéré infructueux, alors vous devriez essayer de rincer votre câble DNS. Si vous utilisez un Mac, ouvrez d'abord Spotlight Image qui s'appelle Macspotlight.png. Vous la trouverez dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 2
Vous pouvez également taper terminal sur Spotlight. Il recherchera le terminal sur votre Mac. Cliquez sur Macterminal.png dans le Terminal. Ceci apparaîtra comme le premier choix dans les résultats de recherche Spotlight. Appuyez sur Retour pour redémarrer le DNS de votre Mac.
Étape 3
Entrez d'abord votre mot de passe d'administrateur. Rafraîchissez le cache accumulé en redémarrant votre navigateur.
Rincez votre câble DNS - Pour les utilisateurs de Windows
Étape 1
Mais le processus sera un peu différent si vous êtes un utilisateur de Windows. Cliquez sur le logo de Windows pour vider le câble DNS de votre Windows. Vous le trouverez dans le coin inférieur gauche de votre écran. Vous pouvez également appuyer sur le logo Win.
Étape 2
Tapez l'invite de commande dans le champ de texte Démarrer. Cela permettra de rechercher l'application d'invite de commande sur votre ordinateur. Vous trouverez alors Windowscmd1.png. Cliquez sur cette image pour ouvrir l'invite de commande.
Étape 3
Tapez ceci sur l'écran d'invite de commande : ipconfig/flushdns. Appuyez ensuite sur la touche Entrée pour supprimer toutes les adresses DNS non sauvegardées. Ce processus débloque votre DNS. Il est alors reconnecté à l'internet sans aucun problème. Une nouvelle adresse DNS sera créée lorsque vous ouvrirez une page web.
Étape 4
Quittez votre navigateur web et attendez une minute avant de le rouvrir. Cela rafraîchit le cache de votre navigateur. Essayez de naviguer sur Internet. Si vous pouvez maintenant vous y connecter, alors l'affaire est close.
Modifier votre serveur DNS - Pour les utilisateurs de Mac
Étape 1
Si la solution précédente n'a pas résolu le problème, vous devrez peut-être modifier votre serveur DNS. Si vous êtes un utilisateur Mac, la première chose à faire est d'ouvrir Macapple1.png. Il s'agit d'une image de menu qui se trouve dans le coin supérieur gauche de votre écran.
Étape 2
Ouvrez les préférences système qui se trouvent dans la partie supérieure du menu déroulant du logo Apple. Cliquez ensuite sur Réseau. Il s'agit d'une icône en forme de globe située dans les Préférences Système.
Étape 3
Double-cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Vous le trouverez sur le volet situé à gauche de la fenêtre. Cliquez ensuite sur Avancé situé au milieu de l'écran.
Étape 4
Cliquez sur l'onglet DNS qui se trouve dans la partie supérieure de la fenêtre. Cliquez sur l'option + sous la fenêtre des serveurs DNS. Tapez ensuite l'adresse de votre serveur DNS respectif. Les meilleurs serveurs DNS sont ceux de Google et d'OpenDNS, car ce sont les plus fiables. Le serveur DNS de Google est le 8.8.8.8. Mais vous pouvez également vous connecter à l'autre adresse qui est 8.8.4.4. En attendant, l'adresse d'OpenDNS est 208.67.220.220 ou 208.67.222.222.
Étape 5
Ouvrez l'onglet Matériel qui se trouve à l'extrême droite de l'onglet de la fenêtre. Cliquez sur Configurer, puis sur Manuellement. Vous trouverez la boîte dans la partie supérieure de la page Matériel.
Étape 6
Ouvrez MTU et cliquez sur l'option "Custom". Vous trouverez la boîte MTU sous Configurer. Saisissez ensuite les chiffres 1453 dans la zone de texte. Ceci se trouve sous la boîte MTU. Cliquez ensuite sur OK qui se trouve sous la page.
Étape 7
Cliquez sur le bouton Appliquer qui se trouve sur la page. Cela permet d'enregistrer les modifications que vous avez effectuées lors de l'application à votre configuration de réseau Wi-Fi. Vous devez ensuite redémarrer votre ordinateur. Lorsque le démarrage est terminé, retournez à votre navigateur pour tester la connexion.
Si le problème est résolu, alors ce sont les paramètres par défaut de votre DNS qui posent problème. Informez votre fournisseur de services internet des problèmes de DNS que vous avez rencontrés. Cela vous évitera de rencontrer des problèmes similaires à l'avenir.
Modifier votre serveur DNS - Pour les utilisateurs de Windows
Étape 1
Pour les utilisateurs de Windows, la première chose à faire est de se connecter à votre réseau. Les options se trouvent sur la page Connexions. Cliquez sur Modifier les paramètres de cette connexion située dans la ligne supérieure des options de la fenêtre. Les paramètres apparaîtront ensuite une fois que vous aurez cliqué sur le logo Windows.
Étape 2
Ouvrez le résultat de la version 4 du protocole Internet. C'est ce qu'on appelle aussi le TCP/IPv4. Vous trouverez ce résultat au centre de la fenêtre contextuelle des propriétés Wi-Fi. Si vous ne trouvez pas la fenêtre, vous pouvez cliquer sur "Networking found" dans la partie supérieure des Propriétés Wi-Fi. Cliquez sur l'option Propriétés qui se trouve en dessous de la fenêtre.
Étape 3
Cochez l'option du cercle portant la phrase : Utilisez les adresses de serveurs DNS suivantes. Ceci se trouve en bas de la page Propriétés. Tapez l'adresse DNS de votre choix. Vous serez alors dirigé vers le champ "Serveur DNS préféré" qui se trouve dans la partie inférieure de la fenêtre.
Les serveurs DNS d'OpenDNS et de Google sont toujours les plus fiables. Si vous préférez le DNS de Google, entrez 8.8.8.8 dans la zone d'adresse. Par contre, l'adresse d'OpenDNS est 208.67.222.222.
Étape 4
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications de paramètres sur votre DNS. Redémarrez votre ordinateur, puis testez la connexion. Si elle a fonctionné, le problème se situe au niveau de vos paramètres DNS d'origine. Si ce n'est pas le cas, essayez la méthode suivante.
Réinitialiser votre routeur
Étape 1
Si toutes les méthodes mentionnées n'ont pas fonctionné, la réinitialisation de votre routeur est votre dernier recours. Pour ce faire, trouvez le bouton de réinitialisation de votre routeur. Celui-ci se trouve généralement à l'arrière de votre routeur. Le problème est que ce n'est pas facile à faire.
Vous avez besoin d'un objet fin comme un trombone ou une aiguille pour appuyer sur le bouton Reset. Lorsque vous appuyez dessus, maintenez le bouton enfoncé pendant au moins 30 secondes. Cela permet de s'assurer que tous les appareils qui y sont connectés seront déconnectés.
Étape 2
Connectez-vous au réseau de votre choix et utilisez le mot de passe d'usine qui se trouve sur la partie inférieure de votre routeur. Cela complète le processus de reconnexion.
Étape 3
Vérifiez s'il peut déjà se connecter à n'importe quel site web. Si cela ne résout pas votre problème, vous feriez mieux d'appeler votre fournisseur d'accès à Internet. Mais si cela a résolu votre problème de DNS, il est recommandé de vous procurer un nouveau routeur.
Conclusion
Les problèmes ne sont pas seulement normaux dans la vie, mais ils surviennent aussi très souvent dans le monde virtuel. Et un serveur DNS qui ne répond pas est l'un des plus courants. Il n'est pas vraiment difficile de résoudre de tels problèmes, car il suffit d'avoir les bonnes informations.
Heureusement, vous avez trouvé cet article car il vous aide à résoudre le problème. Il suffit de suivre les étapes et d'analyser attentivement chaque méthode. Et si vous avez résolu votre problème de DNS, faites de votre mieux pour maintenir votre plan de la meilleure façon possible. Quand vous l'aurez fait, il ne fait aucun doute que vous naviguerez en douceur sur le net !
